ご相談の流れ

名古屋総合法律事務所では、家族信託に関するご相談を、対面での面談にて承っています。以下の流れをご覧ください。

新型コロナウィルス対策として、面談によるご相談だけでなく、電話・オンラインでのご相談を承っております。

電話・オンラインのご相談は、
初回30分無料
*でご利用いただけます。
※一部例外分野がございますので詳しくは費用ページでご確認ください。

電話・オンラインでのご相談

  • ①ご予約の際「電話相談希望」または、「オンライン相談希望」の旨をお伝え下さい。
    オンライン相談はアプリのダウンロードやログイン一切不要です。
    詳しくはポータルサイト(事務所総合サイト)でご確認ください。

    オンライン相談詳細へリンクする

  • ②事務スタッフによる電話(またはオンライン)相談についてのご説明と相談内容について簡単な聞き取りをさせていただきます。
  • ③相談票・本人確認書類をご準備いただきます。
  • ④ご予約時間になりましたら、
    【電話相談の場合】ご指定の電話番号へ、担当者からご連絡させていただきます。
    【オンライン相談の場合】パソコンまたはスマートフォンにて、こちらからご案内させていただいたオンライン相談ルームへ接続してください。そのまま相談開始となります。

注意事項

  • ※無料相談は、電話相談・オンライン相談のいずれも原則30分となります。
  • ※再相談も電話・オンラインによる相談を希望される場合は、相談料30分5,000円(税込5,500円)を事前振込にて頂戴いたします。
    (以降10分あたり1,667円(税込1,833円))
  • ※事案によっては相談をお受け出来ない場合がありますので、予めご了承ください。

① お電話かメールにてご相談を予約

相談時間:平日 9:00~18:30
夜間相談(毎週火・水・木曜日17:30~21:00
※お客様のご要望に応じて夜間・土曜相談にも柔軟に対応いたします。

お問い合わせフォームでは、24時間、相談受付を行っております。
当事務所から返信メールを差し上げた上で、予約日時の調整を行います。

<ご相談をキャンセル・日程変更される場合>

一人でも多くの方のご相談にご対応させていただくため、ご相談のキャンセル、日程変更につきましては、ご相談日の直前営業日13時までにお願い致します。
例)ご相談日が月曜日の場合:前週土曜日の13時まで
また、以下の場合は再度のご予約をお受けすることはできかねます。

  • ご連絡なくキャンセルされた場合、ご来所されない場合
  • 2回連続でキャンセルされた場合
  • 2回連続で日程変更された場合
  • ご相談日の直前営業日13時以降にキャンセルされた場合(直前営業日13時以降に予約した場合を含む)
  • 当日予約されてからキャンセルされた場合
  • その他 当事務所の決まりに従っていただけない場合
  • その他 ご相談予約が困難だと当事務所が判断した場合

予めご了承ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

※新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、電話対応等一部の業務を在宅にて実施しております。
予めご了承ください。

② 面談前に相談表に、ご相談されたいことを記入し送付をお願いします。

当事務所では、限られた相談時間を有意義なものとするため、ご相談の前に相談表の記入と送付をお願いしています。
下記から必要な形式で相談表をダウンロードし、FAXもしくはメールでご返送ください。

※なお、事前に相談表を書くのが難しい場合は、当日ご記入いただくこともできます。
あらかじめその旨スタッフにご連絡ください。

相談票はこちらへご返送ください。
FAX:052-231-2607 メール:souzoku@nagoyasogo.jp

③ 事務所へお越しいただき、ご相談をお願いします。

ビル6Fに受付がございます。受付まで起こしください。
アクセスマップはこちら

利益相反などを確認するため、ご本人確認ができる公的な身分証明書(可能であればマイナンバー以外のもの)をお持ちください。
※身分証明書は写しをいただきます。(写しをいただけない場合には証明書の番号を控えさせていただきます。)写しをいただけない場合は、ご相談をお受けいたしかねますので、ご了承ください。

※弁護士には刑法第134条(秘密漏示罪)により厳格な刑法上の守秘義務があり、ご相談でお伺いさせていただいた内容は厳重に管理致しております。安心してご相談ください。

④ ご契約から解決まで

相談の時間は通常30分~1時間です。
ご相談者様のお話をしっかり伺った上、 家族信託を含む最適な相続方法についてご提案いたします。

なおご相談者様が当事務所の提案を吟味した上で、正式にご依頼頂く場合には、
あらかじめ料金の説明をいたします。

料金に関してもご納得いただいた上で契約を交わし、サポートを開始いたします。